我就很崩溃：“你把我的话当耳旁风吗？”
我很想揍孩子一顿。
但孩子越来越大了，打是不能解决问题的。
我就改变策略：
每天晚上，孩子睡觉前，我如果发现他的学习桌很乱，就会用“事实陈述法”提醒他：
“我看见你的学习桌很乱，麻烦你把它清理干净，学习桌陪你学习一天，应该也很想清清爽爽睡个觉吧。”
孩子一开始并不情愿收拾，但我每天都会和他陈述这个事实。
坚持3个星期后，他养成了主动收拾的习惯，一边收拾一边和学习桌说话：“哎呦，你也陪我学习一天了，一定想清爽睡觉吧，晚安。”
情绪容易扩大矛盾。
事实却让上帝的归上帝，凯撒的归凯撒。
第二，多用肯定，少用指责。
根据我和很多孩子沟通的体悟来看：
几乎每个孩子，都是顺毛驴——
你越肯定他，他表现得越好；你越指责他，他越破罐子破摔给你看。
尤其是青春期的孩子，把面子和外人评价看得比天大。
我儿子有个朋友，有次到我家来玩，特别有礼貌：“阿姨好，阿姨我来帮你吧，阿姨再见。”
我肯定他懂事，说“你不仅眼里有活儿，还特别尊敬大人，将来一定大有可为”。
后来，这孩子又来我家好几次，还帮我做事，每一次我都肯定他。
有天，我碰见了这个孩子的妈妈，说起孩子的勤快懂礼貌。
他妈妈很诧异：“哎呀，以前的时候，他在家可懒了，来了人也不说话，现在不知道咋了，看见人很远就打招呼，在家也帮我干这干那，会不会和你老夸他有关？”
肯定孩子，和夸孩子，还不一样。
肯定，是从事实出发，真诚地给予反馈，而不仅仅是泛泛而谈的赞美。
