精心包装的“情感大师”
警方调查发现，该犯罪团伙内部层级角色分工明确、诈骗话术欺骗性强、作案手法隐蔽。首先，以教育咨询公司名义招募大量员工并进行话术培训，精心包装成所谓“具有专业资质的心理咨询师或者情感专家”。然后，在各类网络社交平台广泛发布情感挽回类广告信息，吸引遇到情感问题的人群添加微信进行咨询，由客服部员工初步沟通了解情况后，将认为可能被骗的潜在被害人信息推送至分析部。
分析部的所谓“情感分析师”则按照诈骗话术与被害人进行交流，明确被害人的情感需求，然后捏造成功挽回案例迎合被害人，加深信任感，令其相信在“专业”指导帮助下，有很大可能成功挽回感情，修复恋爱关系，逐步将被害人引入诈骗陷阱。
在获得被害人信任后，“情感分析师”即根据主观认定的被害人情感挽回难易程度，推荐不同金额的情感挽回服务项目，一般分为2880元、3880元、5800元、8800元、12800元五个等级，要求被害人支付费用。
随后，该犯罪团伙为被害人建立专属微信群，安排团伙成员分别充当情感分析师、心理咨询师和监督人员等角色，按照话术分析双方感情出现问题的原因，并提供所谓量身制定的挽回方案。
过程中，团伙要求被害人不得主动联系对方，从而利用被害人与对方无法沟通的情况，伪造与对方的聊天记录截图、谎称正在做对方工作，继而编造对方已有新恋情、可以通过非法手段获取对方日常生活信息等虚假信息，以此表明该团伙工作“卓有成效”，不断坚定被害人信心，从而诱骗被害人持续转账升级服务项目。而实际上，该团伙从未与被害人的对象联系。
目前，肖某等55名犯罪嫌疑人涉嫌诈骗罪已被公安机关依法刑事拘留，另外14名犯罪嫌疑人被依法采取刑事强制措施，案件正在进一步侦查中。
