2021年5月2日，牛牛（化名）向上海市公安局金山分局报案，称自己为了挽回与女友的感情，被一家名为“实花教育咨询”的情感咨询机构诈骗3.4万余元。
牛牛称，2020年7月其与女友的感情出现问题，分手后微信、电话均被对方拉黑，无法联系上女友。为了挽回这段感情，牛牛上网搜寻情感挽回技巧。很快，他就被一条“一对一私人定制，百分百挽回爱情”的广告语所吸引，并添加了该机构的微信进行咨询。
“情感挽回大师”们的聊天记录
对方详细了解了牛牛的基本情况后，承诺只需提供前女友相关个人信息，便会安排专属“情感专家”对前女友进行交流劝导，帮助牛牛修复感情。同时，机构要求牛牛不得主动与前女友联系，也不能介入情感挽回工作。
牛牛立即交纳了3280元的咨询费，并与对方签订了电子合同。该机构遂安排“情感专家”对牛牛开展情感辅导，并称与其前女友已经取得了联系。
随后，该机构“专家”先后以“发现其前女友已有新男友，需要进一步工作引导”、“其前女友已动摇，需联系现男友结束感情”等理由，要求牛牛转账支付3万余元。
