乘客要求超员：超负荷与引发冲突
2023年12月30日，一场惊人事件在北京飞往成都的东航MU6797航班上爆发，一名乘客声称购买了两张公务舱机票却要求三人坐，引发了与机组的激烈争执。目击者揭露，一名保姆受雇家庭乘坐公务舱，但航空人员拒绝其免费进入，引发了冲突，最终导致航班被取消。
乘客困境：航班延误与假期打乱
航班取消令乘客严重受影响，涉及假期和旅行计划遭遇严重打乱。航空公司未提供额外补偿，导致乘客陷入焦虑和不满。乘客为了争取自身权益，组建延误群体，期待航空公司更积极的处理方式。
争议真相：权责辨析与律师观点
事件曝光后，引发公众对责任归属的广泛关注。律师对于乘客涉及的“机闹”行为提出了法律观点，认为若因此导致航班取消，涉事人员可能面临处罚，而民用航空法也适用于赔偿要求。他们强调飞机安全至上，个人行为不应影响公共秩序。
航空公司回应与调查进行
航空公司和机场公安对此事均表示关注。虽然航空公司声称取消是由于天气原因，但仍面临公众对于处理不当的质疑。调查仍在进行中，乘客期待公平公正的结果。
候机室中的疑问与期待
在候机室中，乘客们表达了对航空公司处理方式的疑虑，强调航空安全和公平处理的重要性。他们期待航空公司能提供更明智、公正的解决方案，并加强对乘客权益的保障。
法律责任和安全保障的重要性
律师们再次强调飞机安全和乘客权益保障的重要性，指出每位乘客都有义务维护公共秩序，个人行为不得损害整体利益。对于涉及航班延误的责任归属，法律应明确规定并强调执行。
