国泰航空歧视事件经过:中国人不会英语就不配拥有毛毯

2023-05-24 19:49

5月22日,有网友实名举报国泰航空空乘歧视非英语乘客录音曝光,并附上现场录音,消息一出即迅速登上了热搜。  

被曝光国泰空中录音中,一位空乘以英文明确表示,如果乘客不能用英语沟通,就不能获得毛毯服务。说完之后还有一群人发出笑声,空乘人员并没有帮助他,反而对他当成“笨蛋”对待。  

要是这事发生在国外航空还可以解释一下,可是国泰航空是香港的,空乘更是中国人,她是会中文的,国人看不起国人,空中服务员的优越感真不知道哪里来的。是有些人把她们抬得太高了,以至于找不到自己的位置。  

这种行为崇尚英语至上,歧视非英语乘客的现象,不仅在航空公司中存在,更反映了一种普遍存在于社会中的思想认知偏见,需要我们更加深刻地反思和探讨。  

歧视非英语乘客是一种明显的文化偏见。在全球化进程不断加速的今天,多元文化贯穿于全球各地,英语只是其中的一种文化。在日常生活中,不同国家和地区的人们都有自己的语言和文化,因此,不能因为一个人不会英语就认为他或她不懂事或愚蠢。毛毯是一种全球通用的物品,它的名称不一定在世界各地都是英文。航空公司在服务乘客时应该尽力提供帮助,而不是歧视那些不会英语的乘客。  

这种行为也暴露出了当前教育体系存在的问题。在中国的教育中,英语教育一直是主流的方向。学生们在上学期间会花费大量的时间和精力学习英语,一些较差的成绩还会影响他们的学业和就业前景。然而,在这样的教育体系下,很多人学会了一些表面的英语技能,但是不知道怎么清晰地表达自己的想法。这也导致了在日常生活中他们很难进行简单的交流,更不用说是在国际化的环境中和人交流了。相比之下,一些外国的教育体系更加注重学生的沟通能力和表达能力,这也是中国需要争取改善和提升的方向之一。  

但是在国内不会英语并不是一个人的错,凡是在中国境内,普通话都适用,怎么到香港的国泰航空就不行了,难道香港不属于中国吗?歧视非英语的中国人,本质是把香港和中国大陆分开对待的,这种人妥妥的独立份子。  

然而就是这样令人气愤的行为,航空公司方面也只是做出了涉事人员停飞三天的小惩罚,可见,这家公司能发生这样的事并不是单单个人行为,而是从上而下风气本来就不正。  

这已经不是国泰航空第一次这样做了,国泰航空“老惯犯了”,可见国泰航空给人留下了多么不好的印象。许多网友质疑他们哪来的优越感?  

有网友说,坐过世界各国不少航司的飞机,很多外国空服操着浓重的口音,用着生疏的语法但依然努力用普通话服务中国客人,再对比一下国泰……高下立判。这一经历便是明证。  

上次的宝马事件才过去没有多久,这次又国泰航空讥笑非英语乘客,崇洋媚外的风气要彻底改改了。  

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