3月7日消息,近日,有网友发布视频称,百草味袋装土豆片只装1片土豆。记者私信该网友了解具体事宜,截至发稿时对方暂无回应。
百草味3月7日向记者回应称,已关注到该视频,通过视频拍摄内容初步推测,该产品为百草味“素卤小分队”,总克重约510克,里面的产品包含海带片、土豆片、卤藕等5款素食产品,均为称重装袋产品。经初步评估,可能是装袋过程中机器异常、速度过快,出现极个别小袋量少的情况,但产品总克数与外袋标识一致。
“截至目前没有消费者联系百草味客服反映该情况,正尝试与视频中的消费者建立联系,对情况进行核实作进一步处理。”百草味表示。
百草味3月7日向记者回应称,已关注到该视频,通过视频拍摄内容初步推测,该产品为百草味“素卤小分队”,总克重约510克,里面的产品包含海带片、土豆片、卤藕等5款素食产品,均为称重装袋产品。经初步评估,可能是装袋过程中机器异常、速度过快,出现极个别小袋量少的情况,但产品总克数与外袋标识一致。
“截至目前没有消费者联系百草味客服反映该情况,正尝试与视频中的消费者建立联系,对情况进行核实作进一步处理。”百草味表示。