茶颜悦色“罚站式”取餐引吐槽 目前仍有门店要求现场排队取餐(2)

2023-02-13 21:18
 
不过,有媒体10日在武汉探访发现,仍有部分门店点完单后,必须在现场排队取餐,门店店员称,并未接到取消排队取餐的通知。
 
媒体探访:仍有门店要求现场排队取餐
 
对于茶颜悦色官方“已恢复之前取餐方式”的说法,2月10日晚8时,极目新闻记者在茶颜悦色武汉群星城店看到,前面有3位顾客正在排队点单,每位顾客点完单后,工作人员均会示意“请在一旁排队取杯”。


 
“取餐必须要现场排队吗?”待排到记者点单时,记者以消费者身份问道。
 
“我们现在不叫号,只能是现场排队取。离开后再回来要重新排队,现排现做。”该店店员回复。
 
当媒体接着询问,“茶颜悦色官方微博已经发文称恢复至之前的点单取餐方式,不用排队取餐了,为什么你们还要排队取?”该店店员则称并不知情,“现在暂时还没有接到公司的通知下来,我们要公司通知后才会改进这个方式。”
 
随后,媒体记者又询问了武汉多家茶颜悦色门店。凯德1818七楼茶叶子店称必须要现场排队取,“我们店已经很久没有叫号器了。”银泰创意城游园会店、武汉天地茶叶子店则称要排队点单,但没有要求必须现场排队取餐。


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