2022年12月3日0时54分，宋嘉怡的妈妈金女士接到女儿舍友打来的电话，说宋嘉怡睡着的时候从上铺摔落，昏迷不醒，并已拨打了120急救电话…
金女士接到女儿舍友发过来的医院地址后急忙出发赶往昆山中医院，并和宋嘉怡舍友保持联络…
宋嘉怡因为头部受伤转到苏州第一人民医院新病区，在4点44分开始手术，手术后没有自主呼吸、瞳孔放大，医生宣布脑死亡，12月5日19时16分，宋嘉怡离开了人世…
宋嘉怡的家属称到学校宿舍才发现宿舍上铺的护栏高度仅有15厘米左右，且向床外倾斜，实际高度根本连15厘米都不到，再减去床板、床垫和被褥厚度的话，护栏就基本形同虚设，人躺在上铺很容易摔落…
死者宋嘉怡的母亲金女士表示，目前家属已委托律师准备起诉学校，共有以下这几点诉求：
1、校方在苏州日报上公开道歉；
2、在校内为宋嘉怡举办追思会；
3、整改校内所有存在问题的床架；
4、按照法院判决结果赔偿。
