季女士称自己购买前询问过是否为真皮，颜色是否容易掉等问题后才购买。她的诉求是调换同等价位的鞋子，目前LV方面既不承认是质量问题，也未说明是使用问题，仅称这是特殊情况，要做加急处理。
记者从官方平台了解到，这双鞋是意大利制造，材质是金属质感牛皮革，鞋带是链条装置，还有韧性鞋垫和微型外底。
LV官方客服表示，需要看实物结合日常使用才能做判断，目前没有收到大规模客人反馈鞋子有掉色情况。
事后，LV方面表示愿意给季女士调换同等价位鞋子。
不久前，“长沙LV专柜售假事件”登上微博热搜。长沙罗女士质疑此前在LV专柜购买的手袋为假货，送检后起诉长沙国金LV店，如今法院判决，该LV店有售假之欺诈行为，应退还货款并三倍赔偿。
不少网友表示，和奢侈品讲质量，认真你就输了！
