银行是金融业的主力军，是为帮民众管理钱袋子的，因而银行向来被认为是一个谨慎的行业。在一般人的认知里，银行的管理，远比一般企业规范，相关的业务流程，也更为严格。可倘若济民可信的指控属实的话，渤海银行内部的一套管理流程，不仅可以说是形同虚设，还不排除有“内鬼”参与，已经涉嫌违法犯罪。
目前，渤海银行南京分行面对储户的指控，采取了回避态度。渤海银行乃至监管部门，对此显然不能熟视无睹，而应尽快介入调查。这样的调查和警方调查是并行不悖的，后者是查处可能存在的违法犯罪，前者则是查清此事是否存在银行无视规范、风控失灵等问题，是为了捍卫金融业风险防控的底线。
储户的钱，如果存在银行都不能确保安全，这无疑动摇了立业之基。从这个意义上来说，储户28亿元存款“失踪”，关乎的不仅是渤海银行的诚信，也关乎整个金融行业的声誉。这个事件中，银行是否恪守严谨和专业，操作有无违法违规，公众期待能尽快给出一个权威说法。
