海底捞介绍，2020年，集团一直密切关注市场状况并调整商业策略及运作，以减少负面影响。集团也积极开设新餐厅及继续推广海底捞餐厅网络。此外，集团实施积极措施控制租金及其他运营成本，严谨管理运营资金并运用信贷融资手段，确保现金流稳健及现金状况良好。
海底捞称，集团仍在核算截至2020年12月31日止年度的实际经营及财务状况，且董事会将继续密切监控情况。公告所载资料仅基于董事会于本公告日期可获得综合管理账目及有关收入估计初步评估，并未经本公司核数师审核或审阅，亦未经董事会审计委员会审阅。
海底捞透露，集团截至2020年12月31日止年度的综合经审核业绩预计2021年3月发布。股东及投资者在买卖本公司股份时务请审慎行事。
2020年中报显示，受疫情影响，海底捞2020年上半年营收97.61亿元，同比降16.5%；净利润亏损9.65亿元，而2019年同期为盈利9.12亿元。
