据家长汪燕介绍，仅从维权群数量及人数上看，此次涉及到的学生数量至少为1000至2000人，多位学生剩余课时费在3000至6000元左右，金额在万元以上的也不在少数。按保守估算，公司应退费用在300万至1200万元之间。
但明兮并未给家长提供退费选项。在王嘉树的公开信中，他表示已联系10余所在线教育企业，包括跟谁学(NYSE:GSX)、VIPKID等，为学员提供语文、英语、数学思维、编程、美术等正价课程。学员可以通过选择得到高于剩余课时费的课程作为补偿。
“我不能接受这个方案，依然要求退款。”汪燕说。在她看来，明兮提供的可转课程大部分为录播课，效果远不如直播课，且转课机构也有关停和倒闭的风险。
家长黎丽也表示，原先明兮教授的课程为语文，提供的转课课程虽然学科种类多，却并不适合幼儿园阶段的孩子。“转课是他们提供的唯一解决方法，这和强买强卖有什么区别。”她说。
