除此之外也有行业内的专业人员从空姐身体健康和服务业本质出发来分析这一问题。新浪微博网友@老虎不在家的围脖 的认证资料显示为南方航空公司的一名机长,他犀利点评“蹲式服务,哗众取宠,舍本逐末”。他表示 “这种高难度的服务姿势,一趟飞机做上百次,乘务员一个个早早就腰肌劳损了”,并且“服务业亦有自己的道德底线,中国的航空事业应当学习发达航空企业的精髓”。
一位欧洲航空公司北京高管则表示,欧美航空公司不采取这样的服务方式,在他们眼中,人性化服务有很多种,比如多语种服务,多语言版本节目和更多飞行中的wifi服务。 东方前沿网