是为了更好地服务顾客,还是监控顾客?近日,海底捞多家门店被曝在包间瑞安装了云台式摄像头,这一行为是否侵犯消费者隐私,引发网友热议,立场不一各执一词。而海底捞客服表示,包间属于餐厅,也是公共场所一部分,安装摄影头为记录情况。
3月1日,海底捞总部客服回应包间内装摄像头称,海底捞确实有在北京部分门店内的包间瑞安装摄像头,初衷是为了保护消费者用餐安全,“我们不会滥用摄像头,有相应的管理制度,我们遵照了国家的相应法律法规。”
3月1日,海底捞总部客服回应包间内装摄像头称,海底捞确实有在北京部分门店内的包间瑞安装摄像头,初衷是为了保护消费者用餐安全,“我们不会滥用摄像头,有相应的管理制度,我们遵照了国家的相应法律法规。”