9 月 9 日,饿了么官方微信号发文表示,会尽快发布新功能:在结算付款的时候增加一个「我愿意多等5分钟/10分钟」的小按钮。饿了么方面表示,他们希望在保证订单准时的基础上,做得更好一点。
官方表示,如果你不是很着急,可以点一下,多给蓝骑士一点点时间。饿了么也会为你的善解人意做一些回馈,可能是一个小红包或者吃货豆。
此外,饿了么表示会对历史信用好、服务好的优秀蓝骑士,提供鼓励机制,即使个别订单超时,他/她也不用承担责任。截至9月9日14时31分,饿了么该条微博点赞达50.58万条。